Entrevista con Marcus Bäcklund, CEO

10 de marzo de 2022 

Marcus Bäcklund, CEO Irisity , participa en una entrevista centrada en las relaciones con los inversores realizada por Erik Penser Bank. Marcus entra en detalles sobre el producto, la empresa, la reciente fusión y las actuales colaboraciones con socios.

- ¿Podría describirnos rápidamente su producto?

Desarrollamos algoritmos basados en aprendizaje profundo que comprenden patrones de píxeles en flujos de cámaras. Dado que un flujo de cámara contiene millones de píxeles, esto es bastante exigente y, por tanto, requiere aprendizaje automático. Los algoritmos pueden detectar, por ejemplo, la caída de una persona.

- Eres bastante hábil detectando actividad a larga distancia, ¿verdad? 

Sí, dado que nuestro sistema sólo necesita 15 píxeles para realizar una detección, podemos cubrir distancias realmente enormes. Si se necesitaran más píxeles, el alcance sería menor.

- ¿Esto significa también que una cámara de menor calidad puede utilizar el sistema sin problemas?

Exacto. Incluso es posible utilizarlo en cámaras VGA y cámaras de muy baja resolución.

- ¿Qué tipo de ahorro de costes supone esto para sus clientes? 

Se trata sin duda de un ahorro de costes considerable, ya que sin una tecnología como la nuestra las detecciones deben hacerse manualmente. La alternativa son los guardias patrullando o los operadores vigilando las secuencias de las cámaras. Los seres humanos no están hechos para prestar una atención constante a objetivos tan pequeños con una precisión del 100%, 24 horas al día, 7 días a la semana. Por eso, al instalar nuestro producto, los operarios pueden centrarse en gestionar las alarmas entrantes que se generan. Se envía un clip de alarma de unos 8 segundos al operador, que puede tomar al instante las medidas oportunas. La eficacia, por tanto, aumenta drásticamente. Tenemos casos de clientes en los que el ahorro de costes ha llegado al 50% tras la instalación de nuestro software. También quiero destacar que, aparte del ahorro de costes, también hay un gran ahorro de servicios públicos para el cliente.

- En resumen, la instalación del producto permite sustituir a un vigilante, agilizar la videovigilancia y actuar de forma preventiva gracias a la detección de comportamientos...

Exactamente. Solemos decir que cubrimos dos necesidades principales de los clientes. Una es proteger los bienes de diversos tipos de delitos mediante la detección de intrusiones, y la otra es proteger a las personas de lesiones, accidentes o violencia.

- ¿Cómo ha conseguido alcanzar y mantener un rendimiento tan alto? 

Hemos conseguido crear un equipo de más de 50 desarrolladores tanto en Suecia como en Israel, todos ellos muy competentes desde el punto de vista técnico. No es una hazaña fácil en el mercado actual, ya que la competencia por desarrolladores cualificados es muy alta. Seguiremos contratando personal para crear un equipo fuerte y de alto rendimiento. Hoy estamos a la vanguardia del desarrollo técnico y la precisión en nuestro sector, con una red neuronal muy avanzada, todo gracias a nuestro cualificado equipo.

- En el último semestre han realizado un viaje extraordinariamente emocionante, pasando de ser una empresa puramente sueca, con sede en Gotemburgo, a convertirse en una entidad global con la adquisición de AgentVi. Puede explicarnos algo más sobre AgentVi y lo que la adquisición ha supuesto para Irisity?

Estamos muy contentos con esta adquisición transformadora. Toda organización que emprende la tarea de obtener otra empresa busca crear un efecto de sinergia, es decir, 1 + 1 es igual a más de 2. Pero la perspectiva aún mayor de esto es poder adoptar una posición completamente nueva en el mercado. Esto es algo que haremos y que ya hemos empezado a hacer. La fusión nos ha dado fuerzas renovadas, más poder ejecutivo en ventas, desarrollo y marketing, productos combinados y vínculos más fuertes con nuestros socios actuales. También hemos añadido una cantidad considerable de integradores y distribuidores a nuestra red.

- ¿Cómo se combinan los productos de Irisitycon los de AgentVi?

Nuestros productos encajan muy bien entre sí. En Irisity nos hemos concentrado en la creación de algoritmos altamente especializados, como la detección de caídas, el traspaso de vías y el comportamiento violento. AgentVi, en cambio, ha estado dedicando la mayor parte de sus esfuerzos a crear una plataforma completa, estable y que funcione bien, con capacidades forenses y estadísticas.

- DE ACUERDO. Continuamos con las colaboraciones con socios. ¿Podría explicar sus estrategias al respecto?

Por supuesto. Valoramos mucho las colaboraciones con nuestros socios y buscamos establecer continuamente nuevas asociaciones en todos los segmentos: empresas de seguridad, proveedores de sistemas de gestión de vídeo, integradores y fabricantes de cámaras. Básicamente, queremos asociarnos con todas las entidades que tengan acceso a grandes cantidades de secuencias de cámaras, ya que es ahí donde aplicamos nuestros algoritmos. Muchos fabricantes de cámaras, por ejemplo, se han dado cuenta de que sus productos son más atractivos junto con la tecnología de IA. Los clientes quieren comprar una cámara inteligente que venga con los fabricantes asociados a una empresa como Irisity. Así podemos añadir nuestro software directamente a la cámara. Antes, las cámaras no eran lo bastante potentes en cuanto a capacidad de procesamiento y capacidades gráficas, pero ahora empiezan a serlo. Dos ejemplos de fabricantes de cámaras que piensan así son Axis Communications y Mobotix, con los que colaboramos.

- Para explicarlo, ¿los fabricantes de cámaras fabrican el hardware y usted el software o las aplicaciones que se ejecutan en la cámara? 

Sí, en estos tiempos el hardware necesita venderse junto con el software para ser competitivo. Al igual que un teléfono móvil requiere aplicaciones para ser funcional para el propósito que queremos ponerlo hoy en día.

- Irisity es probablemente la empresa de software de más rápido crecimiento en la bolsa de Estocolmo en estos momentos. Podemos hablar un poco de sus fuerzas motrices dentro de este fuerte viaje de crecimiento en el que se encuentra?

Creo que el modelo de asociación ha sido un fuerte motor para ello. Ha llevado mucho tiempo establecer estas relaciones globales, ya que estas empresas suelen ser muy grandes y su progreso técnico es más lento debido a su masividad. Por supuesto, nunca se va a instalar un nuevo software en 100.000 activos de seguridad a la vez, sino que hay que empezar poco a poco e ir aumentando. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado, ya que hemos creado una base sólida sobre la que asentarnos con un gran potencial. Con nuestros socios sólo hemos rozado la superficie y, con el tiempo, seremos capaces de crecer con ellos.

Un error común en las empresas de rápido crecimiento es correr demasiado rápido hacia todas las oportunidades y olvidarse de cuidar a los clientes existentes. Es importante no caer en la tentación de crecer más rápido de lo que uno puede ofrecer calidad y apoyo a los clientes.

Para nosotros es crucial ofrecer continuamente un alto nivel de calidad. En este sector, la vida útil de los sistemas suele ser muy larga. No se cambia un sistema de seguridad a la ligera. Este principio de larga vida útil, junto con una baja tasa de rotación en un modelo de ingresos recurrentes equivale a buenas perspectivas para nosotros como empresa desde un punto de vista financiero.

- ¿Cómo es el proceso de venta al segmento empresarial?

Llegamos al segmento empresarial tanto a través de socios como por venta directa. Un socio nos pondrá en contacto con uno de sus clientes y haremos negocios conjuntamente. Lo hacen para aportar valor añadido a sus clientes y también para vender más de sus propios productos o servicios. Si conectamos con socios directamente, suele ser a través de licitaciones en el sector público.

- La semana pasada anunciaron una nueva asociación con Immix. Puede explicarnos en qué consiste?

Immix es líder mundial en gestión de alarmas. Su software permite a los clientes conectarse a cualquier tipo de dispositivo de alarma. Verá, la mayoría de las cámaras tienen incorporado un análisis rudimentario, no basado en IA, que puede enviar alarmas. Pero, por supuesto, la forma en que lo hacen varía mucho entre marcas y modelos. Immix es capaz de integrarse con todo tipo de flujos de alarmas, centralizarlos y enviarlos a una central de alarmas. Sin embargo, como estas alarmas suelen ser de muy baja calidad, la eficiencia se resiente debido a la gran cantidad de falsas alarmas. En esta colaboración, conectamos IRIS a Immix, donde todas las alarmas de Immix se envían a la nube para ser filtradas por nuestro AI Alarm Filtering y luego se envían de nuevo a Immix para ser entregadas al cliente que gestiona la alarma. Esto podría suponer tan sólo un 1% de la cantidad original de alarmas, aumentando drásticamente la eficiencia de la central de alarmas. Dado que Immix es líder mundial en este segmento, creo que hay un gran potencial en nuestra nueva colaboración".

- Por último, ¿cuál cree que es la clave nº 1 para que Irisity siga creciendo? 

Seguiremos con nuestra actual estrategia de socios. Hay muchos socios más con los que nos gustaría trabajar. Sin embargo, como ya hemos dicho, no debemos hacerlo más rápido de lo que podemos, para asegurarnos de que cuidamos bien de nuestros socios y clientes actuales. También tendremos que seguir aumentando nuestra capacidad de ejecución. Hemos dado un gran salto adelante con la adquisición de AgentVi, pero seguiremos contratando y probablemente duplicando nuestra fuerza de ventas. Hoy tenemos presencia física en 7 países, pero necesitamos ampliarla aún más. Preferiblemente nos gustaría duplicar nuestra fuerza de ventas durante el año, de 15 a 30 personas, así como seguir contratando talentos en I+D.