Entrevista com Marcus Bäcklund, Diretor Executivo

10 de março de 2022 

Marcus Bäcklund, Diretor Executivo Irisity , participa numa entrevista centrada nas relações com os investidores, realizada pelo Erik Penser Bank. Marcus entra em detalhes sobre o produto, a empresa, a recente fusão e as actuais colaborações com parceiros.

- Pode descrever rapidamente o seu produto?

Desenvolvemos algoritmos baseados na aprendizagem profunda que compreendem padrões de pixéis em fluxos de câmaras. Uma vez que um fluxo de câmara contém milhões de píxeis, isto é bastante exigente e, por conseguinte, requer aprendizagem automática. Os algoritmos podem detetar, por exemplo, a queda de uma pessoa.

- É bastante hábil na deteção de atividade a longa distância, certo? 

Sim, uma vez que o nosso sistema apenas necessita de 15 píxeis para efetuar uma deteção, conseguimos cobrir distâncias realmente grandes. Se fossem necessários mais pixéis, o alcance seria menor.

- Isto também significa que uma câmara com uma qualidade inferior pode utilizar o sistema sem problemas?

Exatamente. É até possível utilizar em câmaras VGA e câmaras de resolução muito baixa.

- Em que tipo de poupança de custos é que isto resulta para os seus clientes? 

Trata-se, sem dúvida, de uma poupança de custos considerável, uma vez que, sem uma tecnologia como a nossa, as detecções têm de ser feitas manualmente. A alternativa é ter guardas a patrulhar ou operadores a ver as transmissões das câmaras. Os seres humanos não foram feitos para prestar atenção constante a alvos tão pequenos com 100% de precisão, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, ao instalar o nosso produto, os operadores podem concentrar-se em lidar com os alarmes que são gerados. Um clip de alarme de cerca de 8 segundos é enviado para o operador, que pode tomar imediatamente as medidas adequadas. A eficiência, portanto, aumenta drasticamente. Temos casos de clientes em que a poupança de custos ascendeu a 50% após a instalação do nosso software. Gostaria também de salientar que, para além das poupanças de custos, há também grandes poupanças de serviços ao cliente.

- Resumindo: ao instalar o produto, pode substituir um guarda de patrulha, simplificar a videovigilância e também atuar preventivamente devido à deteção de comportamentos?

Exatamente. Costumamos dizer que satisfazemos duas necessidades principais dos clientes. Uma é proteger os bens de vários tipos de crimes, detectando intrusões, e a outra é proteger as pessoas de se magoarem, sofrerem acidentes ou serem alvo de violência.

- Como é que conseguiram atingir e manter um desempenho tão elevado? 

Conseguimos criar uma equipa de mais de 50 programadores na Suécia e em Israel, todos eles muito competentes do ponto de vista técnico. Esta não é uma tarefa fácil no mercado atual, uma vez que a concorrência por programadores qualificados é muito elevada. Continuaremos a recrutar para criar uma equipa forte e de elevado desempenho. Atualmente, estamos na vanguarda do desenvolvimento técnico e da precisão na nossa indústria, com uma rede neural altamente avançada, tudo graças à nossa equipa competente.

- No último semestre, a Irisity fez uma viagem extraordinariamente emocionante, passando de uma empresa puramente sueca, sediada em Gotemburgo, para uma entidade global através da aquisição da AgentVi. Pode explicar-nos melhor o que é a AgentVi e o que a aquisição significou para a Irisity?

Estamos muito felizes com esta aquisição transformadora! Todas as organizações que assumem a tarefa de adquirir outra empresa procuram criar um efeito de sinergia, ou seja, 1 + 1 é mais do que 2. Mas a perspetiva ainda maior disto é poder assumir uma posição completamente nova no mercado. É algo que iremos fazer e que já começámos a fazer. A fusão deu-nos uma força renovada, maior poder executivo nas áreas de vendas, desenvolvimento e marketing, produtos combinados, bem como laços mais fortes com os nossos parceiros actuais. Acrescentámos também um número considerável de integradores e distribuidores à nossa rede.

- Como é que os produtos da Irisityse combinam com os produtos da AgentVi?

Os nossos produtos encaixam-se muito bem. Na Irisity , temos estado a concentrar-nos na criação de algoritmos altamente especializados, tais como a deteção de quedas, a transgressão de carris e o comportamento violento. A AgentVi, por sua vez, tem vindo a dedicar a maior parte dos seus esforços à criação de uma plataforma completa, estável e funcional, com capacidades forenses e estatísticas.

- OK. Continuando com as colaborações com os parceiros. Pode explicar as suas estratégias neste domínio?

Sim, claro. Valorizamos muito as colaborações com os nossos parceiros e procuramos estabelecer continuamente novas parcerias em todos os segmentos: empresas de segurança, fornecedores de sistemas de gestão de vídeo, integradores e fabricantes de câmaras. Basicamente, queremos ter parcerias com todas as entidades que tenham acesso a grandes quantidades de fluxos de câmaras, uma vez que é aí que aplicamos os nossos algoritmos. Muitos fabricantes de câmaras, por exemplo, perceberam que os seus produtos são mais atractivos em conjunto com a tecnologia de IA. Os clientes querem comprar uma câmara inteligente que vem com a parceria dos fabricantes com uma empresa como a Irisity. Assim, podemos adicionar o nosso software diretamente na câmara. Anteriormente, as câmaras não eram suficientemente potentes no que diz respeito ao poder de processamento e às capacidades gráficas, mas começam agora a ser suficientemente potentes. Dois exemplos de fabricantes de câmaras que pensam desta forma são a Axis Communications e a Mobotix, com as quais ambos colaboramos.

- Então, para explicar, os fabricantes de câmaras fabricam o hardware e o utilizador produz o software/aplicações que são executados na câmara? 

Sim, nos dias de hoje, o hardware precisa de ser vendido juntamente com o software para ser competitivo. Tal como um telemóvel precisa de aplicações para ser funcional para o fim a que se destina.

- Irisity é provavelmente a empresa de software com o crescimento mais rápido na bolsa de valores de Estocolmo neste momento. Podemos falar um pouco sobre as vossas forças motrizes nesta jornada de forte crescimento em que se encontram?

Penso que é o modelo de parceria que tem sido uma forte força motriz para este facto. Demorou muito tempo a estabelecer estas relações globais, uma vez que estas empresas são geralmente muito grandes, com um progresso técnico mais lento devido ao seu carácter maciço. É claro que um novo software nunca será instalado em 100.000 activos de segurança de uma só vez, mas sim começando por pequenas empresas e aumentando depois. Estou muito satisfeito com o trabalho realizado, uma vez que criámos um terreno sólido para nos apoiarmos, com um grande potencial. Com os nossos parceiros, ainda só aflorámos a superfície e, com o tempo, conseguiremos crescer em conjunto com eles.

Um erro comum nas empresas de rápido crescimento é correr demasiado depressa para aproveitar todas as oportunidades e esquecer-se de cuidar dos clientes actuais. É importante não cair na tentação de crescer mais depressa do que se pode oferecer qualidade e apoio aos clientes.

Para nós, é crucial fornecer continuamente uma elevada qualidade. Neste sector, a vida útil dos sistemas é geralmente muito longa. Não se troca um sistema de segurança de ânimo leve. Este princípio de vida útil longa, juntamente com uma baixa taxa de rotatividade num modelo de receitas recorrentes, representa boas perspectivas para nós, enquanto empresa, do ponto de vista financeiro.

- Como é que é o processo de venda ao segmento empresarial?

Chegamos ao segmento empresarial através de parceiros e de vendas diretas. Um parceiro liga-nos a um dos seus clientes e fazemos negócio em conjunto. Fazem-no para fornecer valor acrescentado aos seus clientes e também para vender mais dos seus próprios produtos ou serviços. Quando nos relacionamos diretamente com parceiros, é frequentemente através de concursos no sector público.

- Na semana passada, anunciou uma nova parceria com a Immix. Pode explicar o que é que isso implica?

Immix é um líder mundial no manuseamento de alarmes. O seu software permite aos clientes ligarem-se a qualquer tipo de dispositivo de alarme. A maioria das câmaras tem uma análise integrada rudimentar, não baseada em IA, que pode enviar alarmes. Mas, claro, a forma como o fazem varia muito entre marcas e modelos. Immix é capaz de se integrar com todos os tipos de fluxos de alarme, centralizá-los e enviá-los para uma central de alarmes. No entanto, uma vez que estes alarmes são muitas vezes de muito baixa qualidade, a eficiência sofre devido a grandes quantidades de falsos alarmes. Nesta colaboração, ligamos o IRIS ao Immix, onde todos os alarmes do Immix são enviados para a nuvem para serem filtrados pela nossa Filtragem de Alarmes AI e depois enviados de volta para o Immix para serem entregues ao cliente que trata dos alarmes. Isso pode ser tão baixo quanto apenas 1% da quantidade original de alarmes, aumentando drasticamente a eficiência da central de alarmes. Como a Immix é líder mundial neste segmento, acredito que há um grande potencial na nossa nova colaboração.

- Por último, qual é, na sua opinião, a chave número um para o crescimento contínuo da Irisity? 

Iremos, sem dúvida, continuar com a nossa atual estratégia de parceiros. Há muitos outros parceiros com quem gostaríamos de trabalhar. No entanto, como já foi referido, não o devemos fazer mais depressa do que podemos, para garantir que cuidamos bem dos nossos actuais parceiros e clientes. Teremos também de continuar a desenvolver a nossa capacidade de execução. Demos um grande passo em frente com a aquisição da AgentVi, mas vamos continuar a recrutar e provavelmente duplicar a nossa força de vendas. Atualmente, temos presença física em 7 países, mas precisamos de a expandir ainda mais. De preferência, gostaríamos de duplicar a nossa força de vendas durante o ano, de 15 para 30 pessoas, bem como continuar a recrutar talentos no domínio da I&D.