Irisity Estadísticas de afluencia e información comercial para The Strand

The Strand at Coolangatta es un centro comercial de 32.000 metros cuadrados que comprende boutiques y tiendas en la planta baja y el nivel uno, y espacio para oficinas en los dos niveles superiores. También hay dos niveles de aparcamiento subterráneo para los clientes. El establecimiento tiene las mejores vistas al mar de todos los complejos comerciales de Australia, y las tiendas que dan a la costa exigen elevados cánones de arrendamiento. The Strand at Coolangatta quería actualizar su sistema de vigilancia para hacer frente a los retos de seguridad, protección y seguros, y buscaba una solución de análisis de vídeo que arrojara luz sobre las estadísticas de afluencia y tráfico en el centro.

El integrador de sistemas Chris-Tech Security Alarm Systems instaló savVi, la solución unificada de análisis de vídeo de Irisity. De las 60 cámaras Sony instaladas en las instalaciones, las señales de 26 cámaras (las situadas sobre los puntos de entrada y salida de las instalaciones y a lo largo de las entradas de las tiendas situadas frente a la calle) son analizadas por las funciones de Business Intelligence de savVi.

Las licencias savVi Business Intelligence permiten el análisis estadístico automatizado y la extracción de datos del vídeo de vigilancia, proporcionando así un acceso fácil y rápido a importante información operativa y empresarial capturada en el vídeo almacenado. Los usuarios pueden ver los volúmenes de tráfico, las tendencias de movimiento y los patrones de movimiento a través de herramientas de visualización avanzadas que incluyen tablas, gráficos y mapas de calor.

El sitio utiliza Milestone's XProtect® Professional como su aplicación de grabación y visualización VMS, que está totalmente integrada con savVi.

Al aprovechar su sistema de vigilancia, el equipo de gestión de The Strand tiene ahora acceso a datos estadísticos sobre el número de personas que entran y salen del complejo, desglosados por horas y días. De este modo, se conoce mejor la diferencia de afluencia entre los días laborables y los fines de semana, lo que permite planificar los procedimientos de seguridad y las actividades promocionales, entre otras cosas.

En concreto, ahora se sabe cuántos compradores pasan de la zona comercial de la planta baja, que alberga tiendas boutique, a la planta uno, y cuántos ascienden a las plantas dos y tres, que albergan oficinas. Esto se consigue contando el flujo de personas que se desplazan por las escaleras mecánicas entre las plantas. También se sabe cuántas personas hay en cada planta en cada momento, lo que permite al personal de seguridad gestionar los problemas de los seguros relacionados con los límites máximos de ocupación del recinto.

Los equipos de marketing y operaciones de The Strand también se benefician de la inteligencia empresarial que ofrece la solución Irisity. Las secuencias de vídeo analizadas por savVi ofrecen información valiosa que indica el tiempo de permanencia de los clientes en los escaparates y el tráfico en las tiendas, incluidas las situadas en primera línea de calle, que tienen una posición privilegiada.

Ken Howell, Director de Operaciones de The Strand en Coolangatta, comentó que "la solución de análisis de vídeo deIrisityproporciona una medición precisa del movimiento de personas, lo que proporciona a nuestro Director de Marketing la capacidad analítica para desarrollar planes que impulsen el comercio minorista dentro de nuestras instalaciones, que ofrecen un recinto gastronómico en el Nivel 1 con vistas a la playa, un supermercado de tamaño completo y un pequeño recinto comercial con una exclusiva gama de tiendas especializadas. La aplicación Business Intelligence de savVi ofrece funciones adicionales para el análisis del flujo de tráfico, incluidos mapas de calor y trayectorias objetivo, que nos permiten alinear nuestros servicios y asistencia para controlar el riesgo y satisfacer las exigencias operativas y de seguridad del centro."

Chris Wadsworth, Director General de Chris-Tech Security Alarm Systems - miembro del Programa de Socios de Canal de Irisitye Integrador de Sistemas Certificado para las soluciones de Irisity- comentó que "las capacidades de Business Intelligence deIrisityhan 'abierto los ojos' a los equipos de seguridad y marketing de The Strand en Coolangatta, proporcionando datos de tráfico precisos y fácilmente accesibles que permiten una visión real del comportamiento de los clientes".

Ariel Frischoff, Vicepresidente de Ventas para EMEA y APAC en Irisity, comentó que "The Strand at Coolangatta se une a una larga lista de centros comerciales y complejos minoristas que han seleccionado las soluciones integrales de análisis de vídeo de Irisity. Comenzando a menudo con el recuento de personas y el análisis del volumen de tráfico, estos clientes activan funcionalidades analíticas adicionales que maximizan su inversión en el sistema de vigilancia al darse cuenta de las ventajas que ofrecen al equipo de seguridad y, más allá, a los equipos de gestión, operaciones y marketing."