Irisitys innoVi hjälper Eyeforce att upptäcka inkräktare och förhindra skador och förluster

Eyeforce är en fjärrstyrd bevakningsstation med huvudkontor i Houston, Texas, USA, som erbjuder tjänster inom fjärrstyrd videoövervakning och passerkontroll. Företagets rikstäckande kundbas omfattar kommuner, bostadsrättsföreningar, bil-, traktor- och båthandlare, parkeringsgarage, köpcentrum med mera.

Eyeforce har varit en erfaren tjänsteleverantör sedan 1997 och många av de gamla anläggningarna skickade larm via äldre metoder som PIR- och/eller strålningsdetektorer utomhus och enkel rörelsedetektering via video. Följaktligen upplevde Eyeforce en ökning av antalet falska larm på grund av felaktiga larm eller utlösare.

Företaget började använda videoanalys men stod inför utmaningen att utbilda sina hundratals återförsäljare om denna avancerade teknik och få dem att gå med på att ta kostnaden för att utbilda tekniker. Eyeforce sökte därför en videoanalyslösning med både hög noggrannhet och låg komplexitet, för att på bästa sätt kunna upptäcka intrång och misstänkt beteende hos återförsäljarna.

Efter att ha testat flera system för intrångsdetektering driftsatte Eyeforce innoVi for Central Monitoring – Irisitys Software as a Service (SaaS) – på dussintals avlägsna platser. innoVi genererar automatiska varningar om säkerhetsöverträdelser i realtid, tillsammans med ett videoklipp som visar säkerhetsöverträdelsen, så att centrala övervakningsstationer (CMS) snabbt kan reagera på eskalerande händelser.

Kamerorna på de avlägsna platserna aktiverades på några minuter genom att ansluta dem till innoVi Edge – en kompakt enhet som är förinstallerad med Irisity-programvara – som finns på den avlägsna platsen. Med upp till 15 kameror på varje plats förenklar innoVi Edge installationen, så att återförsäljarna kan arbeta med endast en enhetstyp, oavsett antal, märke och modell på kamerorna på platsen.

Varje kamera har definierats med specifika detekteringsregler, som sträcker sig från övervakning av människor och fordon vid intrång i avgränsade områden och sterila zoner till detektering av stillastående fordon och lösdriveri. Reglerna aktiveras enligt användardefinierade scheman, vilket säkerställer att varningar genereras för misstänkt aktivitet medan legitim aktivitet inom kamerans synfält ignoreras. Eyeforce hjälper till att hantera backend för sina återförsäljare, för en snabb och enkel installation.

innoVis sömlösa integration med Immix från SureView Systems gör att varningar och medföljande videoklipp visas i realtid i operatörernas användargränssnitt, vilket möjliggör omedelbar videoverifiering. Lösningen förstärks av envägsljud på kundernas anläggningar, vilket gör det möjligt för operatörerna att prata vid behov. Eyeforce-operatörerna kan också skicka ut vakter och/eller poliser vid behov.

Eftersom innoVi är en molnbaserad tjänst är den tillgänglig via en vanlig webbläsare, var som helst och när som helst. Underhåll och uppdateringar genomförs av Irisity via den molnbaserade plattformen, vilket eliminerar behovet av en installatör på plats för uppgraderingar.

Eyeforces användning av innoVi möjliggör automatiserad analys av flera videoflöden, vilket ökar effektiviteten hos deras operatörer och servicenivån för de anläggningar som de övervakar.

innoVis höga sannolikhet att upptäcka händelser av intresse (POD) och låga falsklarmsfrekvens (FAR) påverkade Eyeforces verksamhet omedelbart. Mer exakta och tillförlitliga larm gör att Eyeforce kan erbjuda en mer konsekvent övervakningstjänst, vilket fick Eyeforce VD Daniel Forrest att säga att "innoVi har hjälpt enormt genom att ge våra operatörer bättre information att tyda, vilket i sin tur ger våra kunder bättre skydd."

Forrest kommenterade också: "Detekteringsnoggrannheten och den låga andelen falsklarm är bland det bästa jag har sett hittills. Vi testar och letar ständigt efter de bästa produkterna för detektering av videointrång på marknaden, och innoVi sätter ribban mycket högt."

Videoklippet som visar intrånget och som genereras av innoVi och skickas i realtid till Eyeforce kontrollrum ger den utsända insatsstyrkan (väktare eller polis) videoverifiering av den upptäckta incidenten, vilket är avgörande för snabbare och mer effektiva insatser.

Forrest rapporterade att flera gripanden har gjorts och dussintals stölder har förhindrats. Det faktum att innoVi upptäckte inkräktarna i inflygningszonen eller vid ingången till anläggningarna gjorde att Eyeforce kunde agera snabbt och undvika omfattande skador/stölder.

Några exempel på innoVi-detektioner inkluderar:

• Två maskerade män bröt sig in på en traktoråterförsäljares område i Dallas. innoVi upptäckte duon direkt när de passerade området och skickade omedelbart ett larm till Eyeforce kontrollrum där operatörerna utförde en ljudreducering och fick bort de potentiella tjuvarna från området innan någon skada hade uppstått.
• innoVi upptäckte och larmade Eyeforce-operatörerna om att fyra män försökte bryta sig in i ett kontorshotell i Houston på nyårsdagen. Eyeforce underrättade polisen, som omedelbart skickades till platsen och grep männen.
• För en lageranläggning i San Francisco utan staket eller högtalarsystem används innoVi för att täcka området och varna för närliggande aktiviteter. innoVi larmade Eyeforce-operatörerna om ett inbrottsförsök och polisen skickades dit i tid för att gripa någon.

Forrest kommenterade att fördelarna med den enkla installationen är enorma, vilket gör att Eyeforces återförsäljare kan känna sig bekväma med att erbjuda tjänsten till sina kunder. Forrest tillägger: "Med innoVis enkla installation kan vi ta över vilket konto som helst var som helst i världen till en bråkdel av vad det brukade kosta."

AJ Frazer, VP Business Development på Irisity, säger: "innoVis avancerade algoritmer, baserade på Deep Learning-teknik, erbjuder snabba och mycket exakta realtidsdetektioner som gör det möjligt för operatörer att förhindra inbrott och förluster. innoVis molnbaserade videoanalys fungerar med alla ONVIF- eller RTSP-kameror, vilket förenklar installationen och ökar räckvidden för videoanalys över tusentals distribuerade fjärranslutna platser. Detta uppfyller behoven hos företag som Eyeforce, ledare inom den nya kategorin av säkerhetsföretag som fokuserar specifikt på fjärrbevakning och kombinerar CCTV, videoanalys, övervakningscentraler och fältpersonal."

Frazer tillägger: "innoVi för Central Monitoring är skräddarsytt för CMS-affärsmodell och faktureras via en månatlig pay-per-use-modell, snarare än en traditionell mjukvarulicensmodell, vilket dramatiskt minskar eventuella initiala kapitalkostnader."