7 pontos importantes a considerar antes de investir em software de análise de vídeo com IA

Perdido na selva das redes neurais, metadados, tecnologia de estimativa de pose, modelos de implantação, algoritmos de visão por computador, arquitetura de software e folhas de dados?

Estamos aqui para o ajudar.

Atualmente, existem muitos produtos no mercado e, sejamos honestos, por vezes pode tornar-se bastante complicado. Por isso, é compreensível que o processo de compra possa ser avassalador para alguém que esteja a tentar investir em software de análise de vídeo pela primeira vez.

Para o colocar no caminho certo, criámos uma lista de coisas a fazer e a não fazer para pensar antes de começar, centrada nos seguintes assuntos:

1. Cibersegurança
2. Integrações
3. Funcionalidade
4. Escalabilidade
5. Modelo de implantação
6. Conformidade
7. Apoio

1. Verificar se o sistema é seguro contra ciberameaças

Isto é extremamente importante por duas razões principais:

1. Enquanto empresa de segurança, não pode ter uma violação de dados. Isso teria repercussões graves e negativas na sua marca.
2. Mesmo uma pequena infração pode resultar em multas avultadas que podem prejudicar a sua empresa.

A chave é investir em softwares de análise de vídeo que aumentem o desempenho da sua infraestrutura de segurança sem expor a sua empresa a ameaças cibernéticas.

Certifique-se de que existem mecanismos de segurança, como autenticação segura e funcionalidades de acesso, para impedir que utilizadores não autorizados acedam ao seu sistema.

Os pontos de entrada típicos para os piratas informáticos são as portas traseiras incorporadas no software utilizado para apoio ao cliente e resolução de problemas. Não se esqueça de perguntar sobre estas portas e sobre as medidas que foram tomadas para impedir que os piratas informáticos as utilizem para contornar a segurança.

Atalho para o sucesso: Tirar partido das melhores práticas de segurança dos principais fornecedores de serviços na nuvem.

2. Certifique-se de que é fácil de integrar com o seu hardware e software actuais

Se tiver dores de cabeça devido a todas as coisas extra que tem de fazer ou comprar para pôr o sistema a funcionar, algo está errado.

Antes de mais, procure um sistema que funcione de imediato. Deve funcionar imediatamente, sem necessidade de otimização ou formação adicional.

Depois, quer saber se é agnóstico em relação à câmara (compatível com qualquer marca ou tipo de câmara)?

Pode ser integrado no seu sistema de gestão de vídeo (VMS) ou é necessário adquirir novo hardware para que funcione?

De quanto espaço de armazenamento e velocidade de Internet precisa para executar o sistema - e não queremos dizer apenas um pouco, mas nas definições ideais?

Não quer de forma alguma descobrir que precisa de gastar uma tonelada de dinheiro extra em novo equipamento de TI porque os requisitos de largura de banda do seu novo sistema são demasiado elevados para o poder utilizar - prometemos-lhe que não será uma surpresa agradável.

Deve ter particularmente em atenção a quantidade de dados que é enviada entre as câmaras e o dispositivo de análise ("dispositivo de extremidade"). Normalmente, é aqui que se encontra a maior carga de largura de banda.

Pergunte como os fornecedores têm trabalhado para reduzir este fardo, sendo selectivos quanto ao tipo e quantidade de metadados que são enviados entre estes dois dispositivos. Porque se estiver sempre a enviar fluxos de vídeo completos e com muitos dados - pense em 720p-1080p a 30 fps - poderá ter problemas.

3. Quais as funções de que necessita e quais as que seria bom ter?

Existem muitas opções por aí. Por isso, antes mesmo de começar, faça uma lista do que deve e do que é bom ter antes de ir às compras.

Necessita de alarmes em tempo real ou de pesquisa forense? VMS incluído ou autónomo? Talvez precise de informações sobre dados, como tráfego em contra-fluxo ou estatísticas de tráfego?

Os fornecedores devem responder a estas necessidades e realçar aspectos importantes que ainda não considerou.

Nota importante! Depois de encontrar um produto que ofereça todas as funcionalidades de que necessita, verifique duas, três e quatro vezes se este mantém as taxas de falsos alarmes no mínimo!

Não caia na armadilha de uma tecnologia de aparência sofisticada que o atormentará com infindáveis alarmes falsos. Peça para testar o produto antes de o comprar e certifique-se de que tem um historial comprovado de baixas taxas de falsos alarmes.

4. Investir num produto que possa crescer juntamente com a sua empresa.

Com que facilidade é possível adicionar novas câmaras ou servidores ao sistema? Isto deve ser simples.

Pretende adicionar novas funções analíticas, como escorregamento e queda, à sua rede? Isso não deve ser um problema.

Quer tenha uma infraestrutura de segurança com 10 câmaras num local, quer tenha 10 000 câmaras espalhadas por vários locais, a implementação de um bom sistema de IA deve ser perfeita.

A sua empresa pode mudar ao longo do tempo, mas o seu sistema de análise não deve ter problemas em adaptar-se a qualquer forma ou tamanho que assuma.

5. Procure um modelo de implantação que lhe seja adequado

Desde a instalação, à funcionalidade e aos modelos de preços - pretende um sistema que se adapte às suas necessidades específicas. Dependendo da dimensão da sua empresa, devem ser possíveis implementações em pequena ou grande escala.

Prefere uma instalação no local ou baseada na nuvem? Talvez um modelo híbrido seja o mais adequado? As respostas a estas perguntas dependem em grande medida da responsabilidade que pretende assumir pela manutenção das suas TI.

Procure fornecedores que ofereçam diferentes pacotes de serviços. Se não precisar de determinadas funções, não deverá ter de as pagar.

6. Não esquecer o cumprimento da legislação em matéria de proteção de dados!

Por favor, não deixem de o fazer.

Se o fizer, poderá ter de pagar multas avultadas por pôr em risco os dados pessoais dos indivíduos gravados pelas câmaras - e queremos mesmo dizer avultadas.

Garanta a existência de mecanismos para minimizar a sua exposição a potenciais violações de dados, tais como funcionalidades de anonimização e permissões flexíveis para diferentes grupos de utilizadores.

Estas funcionalidades facilitam a conformidade com as leis locais de proteção de dados, como o RGPD. Permitem que determinados membros da sua organização, ou as autoridades, acedam às imagens de vídeo em caso de, por exemplo, uma investigação policial. No entanto, os dados de vídeo permaneceriam anónimos, ou inacessíveis, a outras partes.

7. Obter o apoio necessário para tirar o máximo partido do produto

Procure um fornecedor que continue a apoiá-lo muito depois da venda.

Fornecerão monitorização da rede e da saúde das câmaras 24 horas por dia, 7 dias por semana? Alertam-no se alguma das suas câmaras tiver sido adulterada?

Existe um correio eletrónico de apoio disponível com respostas atempadas? Um número de telefone?

Uma última coisa! Se optar por uma implementação híbrida ou no local, pergunte como é que o seu sistema pode ser mantido atualizado com o software e as funcionalidades mais recentes.

Não quer desperdiçar tempo e recursos valiosos com análises de qualidade inferior. Mas se seguir as dicas acima, temos a certeza de que irá encontrar um sistema de qualidade.

Lembrem-se, o que se resume a isto é o seguinte:

Os softwares de análise de vídeo com IA adequados devem facilitar a sua vida, tornar as suas câmaras mais eficazes e proporcionar à sua empresa um ROI tangível.

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